Наше обучение проходит на самой удобной платформе — Зум. Учитель имеет возможность демонстрации экрана, трансляции видео, презентаций, игр. Для обучения необходимо иметь стандартную гарнитуру— наушники, микрофон. При затруднении использования программы Зум, пройдите по этой ссылке:
https://support.zoom.us/hc/ru

Правила проведения уроков
1. Регистрация и доступ к Zoom:
Заранее зарегистрируйтесь в программе Zoom для удобства. Присоединиться к уроку можно и без установки программы — просто нажмите на предоставленную ссылку и следуйте инструкциям.
Если вы используете телефон, рекомендуем предварительно установить приложение:

• Для Android: Скачать на Google Play
• Для iPhone/iPad: Скачать в App Store

2. Аутентификация перед уроком:
Подготовьте логин и пароль заранее. Лучше пройти вход в систему за несколько минут до урока, чтобы не задерживать его начало.
3. Управление микрофонами:
Учитель может регулировать использование микрофонов. Чтобы избежать лишнего шума, микрофон ученика будет включаться только в нужные моменты.
4. Камера — обязательно:
Ученики должны быть на уроке с включённой камерой для активного взаимодействия.
5. Фон:
Выбирайте аккуратный фон, который не будет отвлекать других участников.
6. Шумоподавление:
Если дома есть посторонние звуки, выключайте микрофон, когда не говорите, чтобы минимизировать эхо и шум.
7. Запись урока:
Урок может записываться для дальнейшего изучения материала или предоставления записи отсутствующему ученику.
8. Альтернативные платформы:
В редких случаях, если Zoom недоступен, урок может быть проведён в Skype или Telegram. Убедитесь, что у учителя и куратора есть дополнительные контактные данные для связи.
Следуя этим правилам, вы обеспечите комфортную и эффективную учебную атмосферу!

Мы стараемся ,чтобы всем ученикам было максимально комфортно и учебное время было максимально использовано.

Наши уроки проходят в формате группового урока: Групповой урок, особенно в изучении языков имеет ряд преимуществ:

В групповых занятиях есть возможность взаимодействия с другими учениками. Это способствует лучшим разговорным навыкам, диалогу на иностранном языке между детьми, поддержке друг друга.

Социализация: групповые уроки могут предоставить возможность для социализации и создания новых знакомств в процессе обучения.

Более доступная стоимость: часто групповые занятия более доступны с финансовой точки зрения, чем индивидуальные.

Структурированный учебный план: уроки более структурированы и следуют определенному учебному плану, что может быть полезным для тех, кто ищет системный подход к обучению.

Вместе со многими преимуществами групповых уроков, может возникнуть ряд проблем:

1. Отмена или перенос урока одним учеником может влиять на других участников группы.
2. Установленное расписание: групповые уроки обычно проводятся по установленному расписанию, и они могут быть частью непрерывной образовательной программы или курса. Это может означать, что перенос урока может быть непростым, так как он должен быть согласован с расписанием для всех участников группы.
3. Отмена урока одним учеником может влиять на финансовые и организационные аспекты проведения урока для остальных

Таким образом:

Правила для отмены и переноса уроков является необходимым шагом для обеспечения организации, справедливости и эффективности обучения. Это помогает всем участникам достичь максимальной отдачи от образовательного процесса.

1. Мы идем навстречу нашим ученикам, и разрешаем переносить урок в случае не возможности одного ученика быть на уроке. Запрос на перенос должен быть подан не ранее чем за 24 часа до урока.
2. Разрешается не больше двух переносов в месяц для учебной группы из-за уважительной причины (болезнь, экстренные семейные обстоятельства, религиозные и государственные праздники).
3. Но, так же, количество переносов каждый преподаватель устанавливает в соответствии со своей загруженностью. Некоторые преподаватели не имеют возможности переносов урока в связи со своим плотным графиком. Каждый преподаватель в праве установить свои правила переносов в начале обучения. Перед оплатой курса нужно обратить внимание на этот аспект.
4. Для индивидуального обучения действуют те же правила, но преподаватель может быть более гибок в зависимости от своей загруженности.

Отмена со стороны учителя.

Это случается крайне редко, т.к. учителя заинтересованы в проведении уроков. Однако, иногда учитель уезжает в отпуск или не может вести урок по другим форс-мажорным обстоятельствам, в таких случаях студенту предлагается замена подходящим учителем на данный период времени или в крайнем случае, отмена занятий и перенос денежных средств в счет оплаты следующего месяца.

Болезнь студента

• Что делать если ребенок заболел перед уроком? Если это групповой урок, то занятие проводится по расписанию, а урок заболевшему ребенку предоставляется в записи. В случае легкой болезни возможно присоединиться к уроку и быть просто слушателем. Учитель, принимая во внимание болезнь ребенка, может не требовать включенной камеры или участия в уроке.
• В случае болезни так же действует правило 24 часов (не более двух переносов в месяц для группы). Урок переносится при наличии свободного времени у преподавателя. Если у преподавателя нет свободного окна или участники группового урока не смогли договориться об удобном для всех времени, урок отменяется для всей группы, а стоимость урока переходит в счет оплаты следующего месяца.
• Если болезнь длительная, может обговариваться возврат денежных средств.

Почему у нас лимит на количество переносов групповых уроков?
Групповые уроки часто создаются с учетом графика всех участников группы. Перенос одного урока может затронуть расписание всех остальных студентов и учителя

Плохая связь:

• Отсутствие подключения к интернету со стороны студента не является уважительной причиной для переноса занятия
• Если плохая связь у студента, то:

Переключитесь с WiFi на проводной интернет.
Перезагрузите компьютер.
Проверьте работу Zoom https://zoom.us/test
Если нужна помощь, свяжитесь с куратором
Рекомендуем во время онлайн-занятий использовать гарнитуру (наушники с микрофоном), в противном случае возможны проблемы с голосовой связью (нечеткий рассеянный звук, появление эха, постороннего шума и т. д.).

• Плохая связь со стороны преподавателя.

Учителя живые люди и у них иногда происходят события, которые не позволяют провести урок. В этом случае, наша задача в максимально короткий срок подобрать другого учителя на замену и только совсем в крайних случаях приходится отменять или переносить урок.
Урок продлевается на столько минут, на сколько с преподавателем не было связи, либо это время переходит на последующие уроки.

Опоздания:

• Если урок индивидуальны, и если учащийся не появляется на занятии, то преподаватель ждет его в Зум течение 15 минут после начала занятия. Если учащийся не появляется в течение 15 минут, то занятие считается пропущенным по вине учащегося, не переносится и оплачивается.
• В случае опоздания студента на урок, занятие не продлевается.
• Если учитель опаздывает на урок, мы можем либо продлить занятие, либо добавить упущенное время к следующему уроку, согласовав это с вами.
• В случае опоздания со стороны преподавателя (что случается очень редко), урок продлевается или переносится на удобное для студентов время

Опоздания крайне нежелательны, но если это все же произошло, то в любом случае, присоединяйтесь к уроку, чтобы не терять урок.

Праздники:

Если урок выпадает на важные религиозные и государственные праздники, то участник в праве попросить перенос урока. Если участники согласны заниматься в праздник, то урок проводится как обычно.
В Израиле это:
Рош -ха- Шана
Йом Кипур
Песах

В других странах:
Праздник Пасхи
Рождество (католическое и православное)
Новый Год (1 января)


Просьбу о переносе урока нужно написать учителю и куратору не позже чем за 24 часа до начала урока. Обо всех изменениях в расписании сообщайте и куратору и учителю. Координаты для сообщений:
WhatsApp +972547727325

За пропуск урока без указанных выше причин деньги не возвращаются, урок предоставляется в ЗАПИСИ для самостоятельного прохождения

Оплата производится пакетом, в начале каждого месяца вперед за 8 или 9 занятий в зависимости от месяца.
Если ученик присоединяется к занятиям в середине месяца, то необходимо оплатить количество занятий до конца текущего месяца. По желанию студента, он может оплатить и последующие месяцы.
Для новых учеников: оплата курса должна быть завершена за 6 часов до начала первого урока, чтобы обеспечить достаточное время преподавателю на подготовку и адаптацию своего расписания. Если оплата не произошла, урок в расписание не вносится и учитель не планирует урок. Особые случаи задержки оплаты, можно обговорить отдельно с куратором WhatsApp +972547727325
Оплата на Бит, Пейпал, банковский счет
Реквизиты каждому высылаются личным сообщением
Все затруднения с оплатой, особые условия можно обговорить лично с куратором (WhatsApp +972547727325)

Возврат средств

Отмена пакета занятий по уважительной причине, а так же если просто не понравятся занятия в процессе обучения, - предполагает полный возврат средств.

Обратите внимание, что комиссия за возврат средств оплачивается учеником.

Важно помнить! При предоплате за уроки важно посещать их. Если вы не связываетесь с нами в течение 60 дней и/или не сообщаете об перерыве в обучении администрации, средства за оплаченное учебное время не возвращаются.